(1999). The negotiation toolkit: How to get exactly what you want in any business or personal situation / Roger J. Volkema.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)The Negotiation Toolkit: How to Get Exactly What You Want in Any Business or Personal Situation / Roger J. Volkema. 1999.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)The Negotiation Toolkit: How to Get Exactly What You Want in Any Business or Personal Situation / Roger J. Volkema. 1999.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.