(2011). Perfect phrases for customer service: Hundreds of ready-to-use phrases for handling any customer service situation / Robert Bacal.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Perfect Phrases for Customer Service: Hundreds of Ready-to-use Phrases for Handling Any Customer Service Situation / Robert Bacal. 2011.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Perfect Phrases for Customer Service: Hundreds of Ready-to-use Phrases for Handling Any Customer Service Situation / Robert Bacal. 2011.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.